مركز الدعم والمساعدة - حصافة

إدارة الحساب

تستطيع إنشاء حساب من خلال إحدى الطريقتين

1- عن طريق حسابك في شبكات التواصل الإجتماعي (غوغل – فيسبوك – تويتر)
2- من خلال تسجيل حساب جديد في حصافة.

ملاحظة: عند تسجيل حساب من خلال شبكات التواصل الاجتماعي فإن إيميل الحساب المُسجل به سيكون هو إيميل حسابك في حصافة. عند تسجيل الدخول مرة ثانية باستخدام شبكات التواصل عليك استخدام نفس الحساب على فيسبوك أو تويتر أو غوغل.

توجه إلى تسجيل الدخول في أعلى الصفحة ثم في الفورم الذي سيظهر أمامك اختر “نسيت كلمة مرورك”

بعدها سيطلب منك إدخال الإيميل الذي قمت بالتسجيل به أول مرة لتغيير كلمة المرور. عند إدخال إيميلك سيصلك إيميل من حصافة فيه تفاصيل تغيير كلمة المرور.

الكورسات والشهادات​

في صفحة ملفي الشخصي – قسم الشهادات

قد تحتاج لوضع الاسم الرسمي والقانوني على الشهادة الصادرة. للقيام بذلك
1- توجه إلى صفحة حسابي
2- انتقل إلى الإعدادت > عام
3- اكتب الاسم والكنية والتي تريد إظهارها على الشهادة
4- حفظ التغييرات
5- عرض الاسم علناً كـ (اختر الاسم الجديد)
6- حفظ التغييرات

توجه إلى صفحة الشهادات في ملفك الشخصي وسيكون الاسم الجديد على الشهادة.

تحتاج حضور كافة الدروس بالإضافة لتجاوز الامتحانات المطلوبة بنسبة نجاح لا تقل عن 60%. في حال كانت لديك المعرفة في محتويات درس ما، تستطيع تجاوزه بالضغط على زر مكتمل أسفل الدرس.

من خلال التوجه إلى صفحة الكورس ثم اختيار التواصل عبر المنتدى كما في الصورة

تأكد أول مرة من قراءة شروط وتعليمات الاستخدام قبل البدء بنشر أول مشاركة. ثم إبدأ بطرح موضوعك في المنتدى.

الاشتراك وطرق الدفع

نعم بالطبع، عند الاشتراك بالكورس أو التدريب عن بعد يمكنك ذلك من خلال إحدى الخيارين

1- حوالة بنكية
من خلال حوالة مباشرة إلى حسابنا المصرفي. يرجى استخدام رقم الطلب الخاص بك كمرجع للتحويل البنكي Reference. يتم تفعيل اشتراكك بمجرد وصول الحوالة إلى حسابنا. سيرشدك الموقع للتفاصيل عند تأكيد الطلب.

2- الدفع نقداً عبر مكاتب الحوالات
الدفع باستخدام مكاتب الحوالات/الصرافة في حال صعوبة الدفع بالبطاقة أو الحوالات البنكية. سيرشدك الموقع للتفاصيل عند تأكيد الطلب.

تسطيع الدفع من خلال نظام الدفع الأنسب لك من الخيارات التالية

1- البطاقة الائتمانية
يمكنكم الدفع بالكريدت كارد/البطاقة الائتمانية أو بطاقة الصراف الآلي إن كانت مفعلة للشراء عبر الانترنت.

2- باي بال PayPal
يمكنك الدفع بالبطاقة الائتمانية سواء فيزا أو ماستر كارد. كما يمكنك الدفع بحساب باي بال في حال عدم وجود بطاقة.

3- حوالة بنكية
بإمكانك بالدفع مباشرة في حسابنا المصرفي. يرجى استخدام رقم الطلب الخاص بك كمرجع للتحويل البنكي Reference. يتم تفعيل اشتراكك بمجرد وصول الحوالة إلى حسابنا. سيرشدك الموقع للتفاصيل عند تأكيد الطلب.

4- الدفع نقداً عبر مكاتب الحوالات
الدفع باستخدام مكاتب الحوالات/الصرافة في حال صعوبة الدفع بالبطاقة أو الحوالات البنكية. سيرشدك الموقع للتفاصيل عند تأكيد الطلب.